投诉—京东快递丢失快递件，一个月时间未到收货地，要求退款赔偿
网友保保_2WHewt3l
已完结
12月15日，从甘肃省静宁县威戎镇京东快递服务点邮寄三箱苹果到陕西榆林市神木 12月20日，快递停止不动，联系甘肃静宁威戎镇京东快递服务点人员 12月20日—1月8日，快递仍然未动，期间再次联系威戎京东服务人员 1月8日，快递再次停止不动，再次联系威戎京东服务人员 1月15日，联系甘肃静宁威戎京东服务人员，服务人员态度极其恶劣，不解决问题
投诉进度
企业完结
处理结果
理赔，与客户达成一致
解决方式
已解决
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