哈啰顺风车=黑车平台

ios_Qe7lg0ya 2023-03-09

已完结

本人3月4日乘坐平台“赵先生”的顺风车前往济宁市，上车前未核实司机是否为“赵先生”，且发现所乘车辆是个黑车！因为车牌号对不上。该司机不仅迟到一小时余，且出发前将本人诱至陌生地点，一个东北烤串店，让本人站在陌生城市路边等他半小时余。他说他去吃饭了。本人相信他就跟他走了，发现结果是个东北烤串店？ 而且旁边还有斗殴的！本人一路上战战兢兢，人身安全都得不到保障。原定于夜晚十一点到达目的地，结果到了竟一点多了。本人后续查看烤串店旁边监控，发现车牌号上有一个“1”，不像是浙AF****52。哈啰出行APP号称对车主安全考核、保障私程安全，等等都是打广告，它却连黑车司机都无法过滤，让非法运乘车辆充斥平台，这是对公民人身财产安全的严重危害！要求退赔

投诉进度

企业完结

2023-04-02 11:19:12

处理结果

用户诉求过高，无法达成一致。

平台跟进

2023-03-09 11:00:46

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-09 11:00:46

用户发起投诉

2023-03-09 05:16:32

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