智行火车票app多扣房费,要求退款 网友保保_E4FtyE6t 2023-03-25 已完结 智行客服跟我说已经处理好了 预约的两晚但只住一晚,还跟酒店前台确认过了,客服给前台打电话的时候我就在场,既然处理好了为什么多扣我一晚房费 投诉进度 企业完结 2023-03-25 16:25:18 解决方式 已解决 处理结果 经核实已退款321元,消费者已确认收到退款,已无问题。 平台跟进 2023-03-25 14:02:28 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-03-25 14:02:28 用户发起投诉 2023-03-25 09:05:01 展开全部