美的空调违反三包法，空调包装严重破损无理由拒绝换货，拖延履行三包，侵犯消费者健康权益，要求换货与赔偿
网友保保_euxvkkXm
已完结6月18日在京东美的集团官方旗舰店上购买美的空调。在6月25日送货到家时发现外包装严重破损，破了大洞直达本体，该处没有防护，所收商品是不完整商品。当场拒收，但送货工人直接走了。后来在京东上和美的集团官方旗舰店沟通换货得到无理由拒绝。无奈请求京东介入，但需进入售后流程京东才能介入，还是依然遭到美的拒绝到不断拖延时间的操作，前期客服没打一个电话沟通，至今还没换货完成。美的集团违背7天退换货政策，无理由退换货放心购等销售承诺，并且在商家方面的原因造成没提供完整商品给消费者时，漠视消费者权益，坚决不给换货，以自己身所谓政策凌驾法律法规，没提供完整商品，竟说交由维修点处理，只要功能运行就不换，以此托词拒绝换货，毫无商业诚信。现在时间已过半个多月，始终无视消费者在这炎热夏天的生存需要，近期35度以上的高温天气较多，还在不断拖延时间，给消费者健康利益造成损失，对生活带来巨大影响。
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