客服态度差，我有30天无忧退的权利，但客服还是不同意
网友保保_gP4lbJa8
已完结8月11号在科沃斯APP买的t2****ro 扫地机器人 收到货时看到包装破损、封口粗糙和多处污渍。 我怀疑是别人退货要求客服给我换一台。客服不肯。 要求客服将产品寄出时的照片发我，他们发了一张别人的机器人出货图，并称找不到我这台机器人出货时的照片。 从15号收到货到现在没有解决这个简单的问题，客服推给专员，专员又说客服会发我图片，让我等电话，今天和昨天还是停留在发我照片的步骤。 这个机器人的包装和我之前买的前5台都不一样，胶带不是官方的，而且包装破损有污渍。 不给换 。态度极差，说“不好意思，给你带来不便了，这个是无法避免的....”
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