投诉京东不履行承诺，降低赔付标准，破坏市场规则，故意损害消费者的行为
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我9月20日凌晨在京东平台下单，早晨8:37亲自将寄的9公斤生鲜水果送到巴彦淖尔市熙城营业部物流站点，多次强调是水果，要求走生鲜全额保物流通道，快递员开箱验货后按生鲜特惠下单并做了保价500元的处理，收取了2元保价费，并说明需要重新包装，收取了6元包装费，并告诉我晚上10点发走。期间我不停追踪物流信息，并致电揽收员被告知我的运单被遗忘了，第二天晚上发走。9月21日晚上21：57物流信息显示才发货。因为延迟配送36个小时和京东包装不完善问题，导致9月24日上午收到水果时，收件人当着京东配送员的面开箱验货，发现包装破损，内部泡沫材料破裂散落，水果被挤压已经腐烂，配送员说生鲜根本不能这样包装，发起理赔吧。后来我通过平台发起了理赔，要求按保价500元进行赔偿，京东客服正常受理，并要走了打款银行卡的账号。结果9月25日下午17:06客服致电我说财务经理审没核通，说我的水果不值500元，不予理赔，只赔付100元，我告诉客服这不可能，京东赔付100元没有依据，我也不会同意这样的结果，等待进一步协商。9月27日上午客服再次致电我，依然不同意按保价赔偿，继续耍无赖说我寄的生鲜水果不值500元。我寄的水果都是自己辛苦5年培育栽植的新品种，全程有机栽培，产量有限，市场上根本就买不到。京东居然按市场上的常规产品来衡量我寄的水果的价值，我肯定不同意这样的答复。所以发起投诉，制止京东这种店大欺客，不履行承诺，降低标准赔付的行为，还市场一个清朗，还消费者一个清白，切实维护消费者的合法权益。
投诉进度
