泡泡玛特售后服务太差,退货被拒绝并且不提供证据

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门店买到破损的盲盒寄回去售后,收到按标准录了开箱视频,发现寄过去和发过来的不是同个商品,本人继续找他们,结果被告知箱子有破损不能给我售后,告诉我这个是最终方案我仔细看了视频没有一点破损让他们提供证据也不提供,我要求它们道歉赔偿并且给我更换商品。

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