霸王条款:不支持七天无理由退货,商品无中文标签
网友保保_fg6gyX4G
已完结 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。 购买的酒水买后,进行退货不影响二次销售;
没有对商品损坏,商家恶意使用破坏7天无理由规则。 根据中华人民共和国食品安全法,对进口食品的监管条例中要求,进口预包装食品,必须粘贴中文标签,标签内容要求,品名,原产国(产区),原料配料,生产日期,进口商或经销商名称,电话,地址等。部分食品根据专属国标要求增加标识内容。
红酒也是属于预包装食品。张贴中文标签主要起到一个主要作用是明确责任主体。是强制要求的张贴。第二是便于消费者了解产品属性,跟选购。 另外,投诉服务质量,差点跪地恳求,都不同意退货。霸道要命
投诉进度
处理结果
投诉人您好,关于您的投诉问题,消费保多次联系企业,但是很遗憾未与该企业联系上,建议 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交(如收款方:XX有限公司,地址:XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉; 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四,可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(这个请详细填写投诉内容,提供订单号,且务必注明商家所在地的具体省市区,这样就可能通过走信访途径,转到多个辖区领导,主要客诉量大了,就可能最终让警方介入。这个方法,主要信访被接受,100%解决。)
平台审核通过
2023-11-20 19:15:36
用户发起投诉
2023-11-20 19:09:54
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