幸福西饼欺诈消费者，未收到蛋糕也不给我处理退款需求，导致本人人财两空
网友保保_W9AFTikU
已完结幸福西饼欺诈消费者，未收到蛋糕也不给我处理退款需求，导致本人人财两空。 本人在幸福西饼购买了一个价值139.9的蛋糕，因原因已提前一个小时申请退款，商家一直强求自己硬送过来，我当时已拒绝配送。因为已经提交退款了，没有需求，而且当时商家并没有在配送状态，并且态度恶劣，导致我更加反感，不需要配送，我定的时间是7.00送达，后来蛋糕送了过来并且超时18分，硬强求送过来的本人只好拒收，本人提交的退款该商家程序后台并没有同意退款申请，而且撤销了我的诉求，每天打电话来的客服也是推推搡搡的并没有实质性的解决我的诉求，而还对我的生活造成了电话骚扰。 我现在的诉求就是要求商家退款，不可能货财两空吧！！！幸福西饼这样的行为简直就是欺诈消费者。 还请消费保平台可以帮我妥善处理这件事情，谢谢谢谢！！！ 下图有证明配送时间和到达时间
投诉进度
展开全部
