投诉饿了么服务态度差
网友保保_N6onr7G0
已完结
我以消费者的身份，希望向您投诉饿了吗平台在最近一次的订单交货过程中出现的问题。我对他们的超时派送和客服不处理这一行为感到非常失望和不满。 在11月21号，我在饿了吗平台下了一个订单。根据预计的交货时间，我应该在一定时间内收到我的订单。然而，事实却是我等待了整整一小时，订单仍未被派送到我所指定的地址。这种超时派送不仅对我造成了极大的困扰和不便，也严重影响了我的时间安排。 更让我感到沮丧的是，当我试图联系饿了吗平台的客服部门时，他们对我的问题不予处理。他们要求我一直等待，却没有给出任何有用的解决方案。这种对客户的不负责任态度令我非常失望，并让我质疑他们对服务品质的承诺。 作为一个消费者，我认为我有权得到妥善对待并获得解决方案。因此，我希望您能够： 1. 对饿了吗平台的超时派送和客服不处理问题进行调查。 2. 要求饿了吗平台针对我的问题提供合理的解释和补救方案。 3. 监督饿了吗平台改善其交货流程和客服服务，以确保类似问题不再发生。 我相信您对保护消费者权益有着极高的关注度，并且您的干预将对解决这一问题起到积极的作用。我希望这次投诉能引起您的重视，并帮助改善饿了吗平台的服务品质。
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