衣服质量问题寄回去不给退款退运费

网友保保_6NmtO4w0 2023-12-01

已完结

收到衣服后如图一质量很差找了卖家协商后她同意退款说退款后补运费给我让我运费先垫付让我退款理由写因个人原因尺寸不合适，我也按照退款了也垫付了，但是卖家收到货后却迟迟不处理客服也不回运费也不退平台也没有处理（运费是12.2加上衣服43，总共55元）

投诉进度

用户申请完结

2023-12-01 00:12:45

申请原因

已退

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 00:05:16

用户发起投诉

2023-12-01 00:03:48

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

产品质量缺陷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

55元

投诉编号：

96523411

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