投诉云鲸产品质量问题

网友保保_T2jlOyKt 2023-12-23

已完结

2021年7月购入，质保2年内多次出现离线无法正常工作情况，返厂维修后未解决问题，出质保后自己支付维修费用431元返厂，但是维修只进行20分钟测试就进行寄回，问题依旧没有解决，售后不作为。要求继续返厂维修及延长测试时间后再给我，若继续出现问题要求更换！

投诉进度

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投诉信息

云鲸

投诉问题：

产品质量问题 / 多次维修 / 服务态度差

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

3199元

投诉编号：

96593410

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