投诉京东格兰仕官方旗舰店微波炉产品质量问题，要求全额退款！
蜜桃
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投诉京东格兰仕官方旗舰店微波炉产品质量问题 2023年4月30号下单一台微波炉，用到10月15号发现微波炉已坏无法加热，第一次10月16号向格兰仕官方旗舰店发起维修申请，刚好发现京东服务可享有180天内换新，又像京东发起换新，在11月初收到了京东服务寄来全新的微波炉。但到了12月17号发现微波炉又出现同样的问题无法加热食物，第二次向格兰仕旗舰店售后发起维修申请。微波炉在售后点修好后拿回家使用三天又坏了还是同样的问题无法加热，第三次出现同样的问题无法加热了。严重属于产品质量问题，京东格兰仕售后并没有给出任何解释。几次拉着微波炉往返维修点浪费了我的财产，我的个人时间，耽误我的工作。 根据《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 综上所述，请京东格兰仕官方旗舰店全额退款499元于我。
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补充内容
京东平台将问题甩给保险公司一直不处理。几次的售后都是跟格兰仕旗舰店联系，申请换新也是跟京东客服联系，诱导我180天换新机了以后，现在换回来的机子有问题了京东和商家说不关他们的事情，自行联系保险公司解决，直接帅锅。订单界面，售后界面均存在操作诱导。这几天平台电话过来的处理专员态度非常差，并未解决问题。
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