投诉京东到家发货纠纷
网友保保_2FKm6UX1
已完结1月5号在京东到家购买一箱车厘子 送达时间6-7点 一直显示骑手已到店未配送 我致电骑手 骑手说商家没货 我才知道 在此之前商家没有致电告诉我商品无货 我和京东到家客服在线咨询 客服给我的反馈是商家告知京东到家客服是有货的 5号晚上就能给我送 然后预约了9点之前到 然后这时候永辉生活才给我打电话 告知我没货 在此之前 京东客服告知我的是有货 为什么现在又说没有货了呢 然后永辉生活客服告知我一整天都是没有货的 那么他知道一天都没货 为什么不提前告知呢 为啥还在售卖 重点是京东到家还显示商家捡货完成 我也不懂他这什么操作 货都没有还捡货完成 现在商家已经给我构成了欺诈了 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于经营者的欺诈行为，消费者除了要求退款、赔偿实际损失(利息)外，还要承担惩罚性赔偿的责任，即3倍价款的责任，最低500元
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