云米热水器故障频繁,要求换机或折价退款

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公司2020年4月买了云米的6台热水器,几个月后期中2台出现温度烧不起来的情况,一高就跳闸,一台热水器只能洗一个人的量,维修师傅来只是喊将就着用并未完全解决问题。2023年12月16日保修的时候,师傅来修了很多次都没有解决,不是漏水就是机器直接不亮,或者是面板上的温度直接疯狂飙涨失灵,师傅取下来拿回他们店里去修告诉我整机冒烟都快要爆炸了,然后我投诉到云米公司,不给我解决,反而云米公司还要喊发配件过去让师傅修,之前就发过配件多次都没有解决问题。来来回回27天了,公司宿舍一直没有热水器使用。云米售后根本不给解决方案,就是拖延,不想用你们的热水器了,直接赔钱,换个大牌子,云米的太恶心了

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