OPPO手机售后服务不合规,妄视法律规定私自将主机设备定义为零配件
网友保保_h0ogtxOh
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售后服务问题,蓝牙耳机其中一个电池不耐用,过保修期厂商不提供相关配件更换,妄视法律规定私自将主机设备定义为零配件,过保修期只能重新购买,不提供更换电池服务,售后负责人回应称整个行业都是同样的处理方式,是否触犯相关法律法规?
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售后服务问题,蓝牙耳机其中一个电池不耐用,过保修期厂商不提供相关配件更换,妄视法律规定私自将主机设备定义为零配件,过保修期只能重新购买,不提供更换电池服务,售后负责人回应称整个行业都是同样的处理方式,是否触犯相关法律法规?