追觅科技违约，拒绝赔偿新机器损失
网友保保_UfPbjt0a
已完结具体经过： 23.01.06 第一次致电追觅官方约上下水安装，安装失败，原因是不上水。 23.01.07 邮寄上下水模块到石家庄网点维修，经过查看模块无问题，寄回。 23.01.13 第二次致电追觅官方约上下水安装，安装失败，原因是不上水。本来要寄出，顺丰无纸箱，等到下周才寄出。 23.01.19 邮寄上下水模块+主机+基站到石家庄网点维修，经过查看模块无问题，不上水的原因是安装师傅把上水阀的胶塞没完全撕下来，一半堵到上水口，导致不上水，清理后寄回。 23.01.24 第三次致电追觅官方约上下水安装，安装成功，但是中途水箱漏水（师傅有打电话给其他人求助），导致主机积水。寄回苏州网点维修，属于保外维修，要我缴纳高额维修费。 总结：我购买的新机器，使用1个月无问题。从1月初安装上下水模块开始才出现的问题，现在已经一个月过去，新机器主机损坏，没办法使用。 诉求：追觅官方换新或者原价赔偿。全过程都是追觅官方和安装方沟通。只因为我的仪器不是在官旗店购买，追觅官方拒绝我的请求，此行为就是甩锅的无赖行为。请苏州市场监督管理局和消费者保护协会帮忙协调赔偿我的损失。
投诉进度
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