投诉京东商城:拒绝退款,货未发怎办? 网友保保_TMrrCyft 2024-03-29 已完结 买的时候说发不了货我退的时候也看了还没发货还在取件然后我退款一直被拒绝,拒绝了两次我退不了了只能先确认收货再售后,然后现在售后一直让我取件再发回去但是货没发我怎么发回去 投诉进度 企业完结 2024-03-31 18:17:22 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2024-03-29 16:33:02 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-29 16:32:58 用户发起投诉 2024-03-29 16:29:31 展开全部