小红书弹窗出来一个发布买家秀赠送5元无门槛优惠券，发布之后我点去领取，结果没到帐，生气删掉贴

网友保保_sdXJE6Ev 2024-03-29

处理中

这不是摆明了欺负人吗？骗取买家秀。26号那一天，我登录小红书提示，我购买过的订单上传买家秀赠送完一张五元无门槛优惠券。没有说要几天，然后我直接上传，接着一个弹出来领取¥5无门槛，我领取之后发现根本没有在账户里，赤裸裸的欺骗，于是我删掉了帖子联系了客服，客服称48小时之内会有专员联系我，然而到现在也没有，我要求补偿¥5无门槛，并且道歉，浪费时间，还弄虚作假

投诉进度

平台跟进

2024-03-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-29 18:17:35

补充内容

第一说48小时内联系我，时间过了也没有看人联系我，第二从头到尾并没有明显位置或者提示需要48小时才能删除贴才给优惠券。第三小红书的客服20****30016态度太理直气壮感觉后台好像很硬消费者根本无从维权。

平台审核通过

2024-03-29 18:12:25

用户发起投诉

2024-03-29 18:04:41

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