北京优捷国际旅行社虚假宣传及服务态度差
网友保保_Hj0tWgCs
处理中我在网上预订了连锁酒店，和为期三天半的行程并交了定金（定金的公司和具体的旅行公司不是同一家），确定了行程。我于2024年4月10日到达北京，由北京优捷国际旅行社接我到七天酒店（北京市丰台区天坛医院店）签合同，合同上写的价格是1280，但实际我一共付了1440，还有60元的保险，导游并未提前通知，我询问负责人，他说“必须买，这是来北京旅游的规定”，我出于对于首都的敬仰相信了。第二天才在网上发现这是在赚我们的回扣。酒店很差，床单被套全都没换，我的房间窗户外甚至是一个房间，并且没有锁门。这和宣传的严重不符。早餐是一个面包加一根火腿肠，简陋至极。4月11日我开始在北京的第一天行程，导游临时更改了几天的行程并且添加了几个自费项目，并对我们说“不要当氛围的破坏者”，在我不交后来的费用后开始区别对待我让我非常害怕。
投诉进度
展开全部
