京东白条购买话费充值错误
网友保保_XDdVl27t
处理中
我在2024年4月14日在京东用京东白条购买500元话费,属于充值错误,并且第一时间联系京东客服和电信客服,结果还是充值进去了,我已经找中国电信找了两天,结果就说不能退款,刚开始说能,现在又说第三方平台不能,希望能帮忙解决一下,退款,原路返回
投诉进度
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网友保保_XDdVl27t
我在2024年4月14日在京东用京东白条购买500元话费,属于充值错误,并且第一时间联系京东客服和电信客服,结果还是充值进去了,我已经找中国电信找了两天,结果就说不能退款,刚开始说能,现在又说第三方平台不能,希望能帮忙解决一下,退款,原路返回