去哪儿改签航班严重影响行程

娇 2024-04-16

已完结

我在去哪网买APP买的南京飞泗水早上9:10到达的，我们提前安排了很多东西，有个中转的发生航变了帮我们改到下午的一班，下午到的那一班跟我的时间完全不行，严重的影响了我的行程，打了十几个电话帮我们沟通改也没有解决，我们现在就想全额退款，我们重新买一个我们来得及的航班，去哪儿网不给退，现在也改不了

投诉进度

企业完结

2024-04-17 15:48:08

处理结果

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企业跟进

2024-04-16 21:39:02

跟进内容

核实处理

平台跟进

2024-04-16 19:17:44

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-16 19:17:35

用户发起投诉

2024-04-16 19:14:46

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