同程旅行霸王条款拒退款
网友保保_vVEG5rlZ
已完结我于2024年3月2日在同程旅行微信小程序预订一家酒店，因2024年4月17日脚伤未愈和高铁票售罄双重原因无法到店，于是退订该5月1日的酒店，商家同意退款，但同程旅行平台以预订当天后就无法退款的霸王条款拒绝退款，并且以全款作为所谓“违约金”，明显不符合法律规定。
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