中国电信合约存在，欺诈解除合约，并退一赔三
网友保保
处理中2023年8月，办理中国电信238元套餐，办理的套餐存在欺诈消费者、隐性消费和霸王条款。一是当时办理的时候并没有告知摄像头和全屋WIFE要收费，直到今年信号不好的时候，投诉的时候才知道要收20元/月的综合信息费，这个从来没有人告知，更夸张的是摄像头到目前为止没有安装也在收费，我的路由器本来就是1000M的，为什么要安装他的全屋WIFE？领导，这个是不是存在欺诈消费者和隐性消费。二是当时签订的238元/月的套餐，现在收258元，明显高于现在同品质的套餐费用，现在同品质的套餐不到贰佰，我这段时间多次提出解除合约，中国电信下面网点总是以当时签了合约为由推脱，但是中国电信欺诈在先是不是先违约了？这个合约是不是无效的？我要求解除合约，并按套餐退一赔三给予我赔偿。三是打电话投诉到电信10000，电信不作为，推诿。四是有熟人找到他们公司的人，可以办理六折优惠，这是什么逻辑？
投诉进度
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