酒店拒绝取消订单引发投诉
网友保保_yZcjdt2f
已完结1.投诉酒店造成我的损失。 我是3月初预定的酒店，在去哪儿网订的，802元，4月份的时候看到现在的价钱是650左右。想申请取消订单并且重新订，可是酒店和去哪儿拒绝我的取消订单申请。正常人不应该是哪里便宜就定哪个吗？我之前预定的贵了，我取消掉重新预定便宜的，房型时间都一模一样。 2.投诉酒店欺骗消费者以及合作第三方。去哪儿网客服说酒店表示我的802还包括什么接机服务、邮轮往返、旅拍等，与现在的650不一样，650只是入住，完全就是欺骗瞎说。我当时定的时候只是订的酒店，并没有所谓的什么这些东西，还为自己找降价理由，因为去哪儿说酒店跟他们签署了协议，是不能随意降价的。 3.投诉酒店颠倒黑白。我已明确跟去哪儿网客服表示需要取消订单，不会入住。结果今天4.18号去哪儿客服给我打电话说酒店已告知我昨天已入住，我昨天还在飞机上，还没到三亚，怎么可能入住呢！完全就是把满嘴谎言
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