智行火车票抢票失败未退款 网友保保_McZfO0Ky 2024-04-18 已完结 我在智行平台上交了144.50元抢票,但是最后抢票失败了,但是智行一直不退款,我联系客服解决,客服一直在推脱问题,就是不退款,已经一天时间了,还是不给我退款 投诉进度 企业完结 2024-04-20 15:16:37 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2024-04-19 10:35:50 跟进内容 您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢! 用户补充投诉 2024-04-19 09:08:10 补充内容 智行抢票失败一直不退款,客服一直说有候补订单存在,要取消候补订单才可以,这个候补订单我们自己查不到,那边说他们取消不了 所以这个不就是单方面赤裸裸的诈骗吗 平台跟进 2024-04-18 17:10:47 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-18 17:10:46 用户发起投诉 2024-04-18 17:02:35 展开全部