携程误导消费者附加收费问题

网友保保_6b5CuTw5 2024-04-18

已完结

我在2024年4月18日晚上，于携程上购买了一张从延平站到潮汕站的车票，需要在福州站上车。付款的时候，携程的附加付款显示在第一个，而铁路12306的免费付款竟然在最后一个，误导消费者，侵犯了我的消费者权益。事后我在线咨询，显示无法退掉附加的收费产品！我需要它退回收取我的附加产品的收费！求求了！！！ 求！退！回！附！加！收！费！

投诉进度

用户评价

2024-04-19 15:00:19

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

用户申请完结

2024-04-18 22:34:16

平台审核通过

2024-04-18 22:29:05

用户发起投诉

2024-04-18 22:24:10

展开全部