抖音商城售鞋质量问题拒退款

网友保保_0blrk7fc 2024-04-19

处理中

我于2024年4月3号在ya****an女鞋购买鞋子，鞋子本身出现质量问题，商家以我试穿为由拒绝退款和运费险，损害我的消费利益。

投诉进度

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传 / 服务态度差 / 退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

67元

投诉编号：

96984191

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