去哪儿网购买机票日期错误
网友保保_ucJe8sQ5
已完结于2024年4月18日在去哪儿网站上搜索5月3日温州至深圳HU****16：05-18：00，搜索后并于2024年4月18日20：19：34成功购买，在付款后发现搜索的5月3日的机票显示为5月6日的同航班，发现日期错误后机票正在出票中，立即已经采取措施制止出票，无奈依然正常出票了，立马联系客服，多次转接人工客服无应答，致电电话客服也经过长时间后才接通，接通后转述问题，客服告知：理解我们的心情，但是目前无法处理，询问客服现在有什么解决方案，直接回答：现在没有任何处理方式。对去哪儿网十分失望，因为信任还成为该app 的会员，没想到既然如此对待会员。购买的是全额机票，同时，查询过该航空公司是允许改签，退票；但是客服并没有提供以下相关的解决措施。2024年4月19日客服再次致电联系，说系统认为5月6日的机票更加适合我们，无法理解搜索5月3日的票为什么要这样子呢？在18日和客服联系，客服还一直回复说：系统没有问题，在19日又回复说因为系统认为5月6日更合适我们，客服回复前后不一致，同时也没有实质的解决方案，希望去哪儿网可以给一个满意的答复。
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