投诉哈啰出行(网约车)客服热线难打通
网友保保_Im8D1q0d
处理中
我于2024年4月20日下午14:18在百度地图平台下单哈啰快车被车牌浙CD****30司机辱骂,人身攻击,导致我不敢上车。该司机还恐吓我,要求我不许举报。期间我拨打了哈啰平台客服热线却一直无人接听,如果出现司机伤人事故我该向哪个平台求助?按照司机的谈吐态度,显然不是第一次出现此情况,请求吊销司机网约车资格,并求相关部门严查。
投诉进度
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我于2024年4月20日下午14:18在百度地图平台下单哈啰快车被车牌浙CD****30司机辱骂,人身攻击,导致我不敢上车。该司机还恐吓我,要求我不许举报。期间我拨打了哈啰平台客服热线却一直无人接听,如果出现司机伤人事故我该向哪个平台求助?按照司机的谈吐态度,显然不是第一次出现此情况,请求吊销司机网约车资格,并求相关部门严查。