电信套餐移除异地号码困难
网友保保_gxPWOUxq
处理中我的套餐里面有五个号码，其中两个号码想移除，但是两个人不在成都，电信要求所有人必须在成都才能办理，这完全违背了电信自己宣传的方便客户以客户为中心以及数字化。把此事情投诉给10000号，10000表示无法办理，并没有提供任何的其他帮助。诉求是在两个人无法到达成都的情况下办好上述业务。电信作为国有企业，完全没从群众需求出发。
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