美团民宿预定欺诈退款问题
萝卜
已完结我于2024年3月14日在美团平台上376元预定了三天民宿，然后过了一个月，房东联系我告诉我让我退款说是不开了，我就问他不开了什么意思，完了他又告诉我说是开着呢来就行了，然后打电话给我说是他是新房东，让我到时候正常入住。结果第二天新房东又给我打电话问我376是一天的价钱嘛？告诉我他们一天的价钱为380，所以我住不了让我退，去投诉老房东。完了我去找美团客服，客服就一直给我踢皮球，让我各种等，等了一天也没有一个满意的处理结果，而且给我各种欺诈各种画大饼，就是没人来跟我解决问题，一直都是我主动找他们打电话，打的我手机都欠费了就是不给我处理。 诉求，1.要么正常入住要么按照法律要求，欺诈行为退一赔三。 2.美团客服向我解释他们是怎么处理的，对我的欺诈行为做出解释。
投诉进度
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