抖音商城售假纠纷
网友保保_2D2NAlLK
处理中我于4月22日用159元购买了抖音直播间的es********ls短袖，卖家宣称是正品，支持鉴定假一赔四，但是我在23日收到货，去得物平台鉴定为假货。 我把鉴定记录发给卖家，卖家拒不承认，说我第三方平台鉴定无效，必须专柜鉴定才有效。得物是合理正轨的鉴定平台，商家拒不承认并且拒绝了我的退款申请。并且商家发给我的商品注册证和营业执照并不是一个人，甚至营业执照在陕西，商品注册证在江苏。并且品牌使用许可授权书没有任何公章纯属无效。我的申诉需求是假一赔四，按照购买价格赔付我四倍。
投诉进度
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