京东商城发货问题

网友保保_MtFPO50C 2024-04-25

已完结

我于2024年4月15日在京东鸿锦百货店买的棘轮扳手，商家说好17日发货，但是我迟迟未发货，后来联系商家，商家说给我发了，结果按商家的单号，查询，地址发错了，我让那边快递点的人查一下包裹，结果打开是空包，然后第二天又收到一个包裹，打开看，商家发的又是货不对。我再联系商家退货，货退回去了，商家一直不退款，联系京东客服，京东的客服也是48小时内处理，结果时效到了，打个电话来又说24小时后会退款，结果时效一到马上京东马上又把时效更新为36小时。

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