京东商城定制石雕鱼缸质量问题
网友保保_XEjByG5n
已完结我于2024年3月26日在京东平台上店铺为“秋日年轮家具旗舰店”定制了一个石雕鱼缸，出现损坏和与图片样式差异大的问题，我已拒收，但是对方不与全额赔付。 我在没有下单前问对方是否可以做这样的纹理，对方回复可以，我把想要的图片发给对方，对方也把他们的样式发给了我，我们觉得可以没问题就下单了，但是对方并未提出他们是手工雕刻，会和图片有差异，是我收到货后发现和想要的纹理完全不一样，拒收快递后他们才说的他们是手工雕刻，并且收到货后有个边是已经坏了一小块的，对方说是因为手工雕刻是正常的。这个虽然是定制的，正常是不能退的，但是这个肯定是有质量问题的，我申请全额退款，对方不同意。
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