哈啰出行投诉处理不当
网友保保_OHGStyzu
处理中4月23号我在哈啰顺风车接了一单24号南通到滁州的顺风车订单，与乘客沟通好，正常完成订单，25号收到了投诉，投入时间是23号的，然后我通过平台联系乘客，乘客那边说没有投诉我，我反馈到哈啰客服那边，客服那边说他解决不了，要给我转接高级客服，高级客服这边说给我反馈专员来给我解决48小时之内解决，我问这个所谓的高级客服你不是高级客服吗怎么还要反馈上面解决，他说他只是普通客服，这是哈啰的客服第一次骗我，后来乘客给我发消息说他联系客服了，让我再联系客服说可以解决这个问题，专员也给我发短信了，也没走正面回答我的问题，就说不可以解决，我又给客服打电话，客服还说解决不了，这就是一家彻头彻尾的骗子公司，这边骗完骗那边
投诉进度
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