小红书商家涉嫌诱导未成年消费
网友保保_IzaUEkQL
处理中
家中的未成年小孩于200家中的未成年小孩于2024年4月7日开始,直至2024年4月24日开始在小红书商家消费了将近2万元。其中小红书商家没有营业执照,且在直播间设置玩法刺激诱导未成年消费,消费将近万元却没有详细核对买家年龄身份。其中有的商品尚未到货签收均可退回商家却拒绝退货退款,平台也无所作为。小朋友消费将近万元却没有实名认证。我们家长存在监督失职但是也不可能一分不退。
投诉进度
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家中的未成年小孩于200家中的未成年小孩于2024年4月7日开始,直至2024年4月24日开始在小红书商家消费了将近2万元。其中小红书商家没有营业执照,且在直播间设置玩法刺激诱导未成年消费,消费将近万元却没有详细核对买家年龄身份。其中有的商品尚未到货签收均可退回商家却拒绝退货退款,平台也无所作为。小朋友消费将近万元却没有实名认证。我们家长存在监督失职但是也不可能一分不退。