京东商家发货将近一个月都没有送达,沟通不能告知准备到达时间,拒绝退款,反馈京东客服一直踢皮球
吴
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与商家沟通到货时间商家回复7-15个工作日,后续商品附加页标明15-20个工作日到货,现已经到达相应日期,退款商家拒绝,且未告知准确到货时间只是一味推脱让我等待 多次拨打京东客服反馈无果,一直在踢皮球的状态
投诉进度
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吴
与商家沟通到货时间商家回复7-15个工作日,后续商品附加页标明15-20个工作日到货,现已经到达相应日期,退款商家拒绝,且未告知准确到货时间只是一味推脱让我等待 多次拨打京东客服反馈无果,一直在踢皮球的状态