中通快递拖延未送达华为音响

网友保保_GgFgUzzX 2024-04-27

已完结

我在抖音平台购买了华为音响 因别的原因退货回去 18号中通快递员取走了件 一直到现在货也没到商家手里 我打电话问了快递员 快递员和快递客服一天拖一天的 也没赔付 也不处理 还问什么件在我手里 这不是准备黑吃吗？

投诉进度

企业完结

2024-04-30 13:37:01

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2024年4月30日回复：针对客户反馈的催件问题，经核实此件已换单发出

企业跟进

2024-04-28 08:51:26

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-04-27 23:26:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 23:25:56

用户发起投诉

2024-04-27 23:21:44

展开全部