新粤出行服务区直接开车走，不退费不退票

网友保保_VWJhZpLq 2024-05-01

已完结

于4月30日在新粤出行上购票回家，在服务区时车直接落下我开走，并且让我自行追车，产生的费用不给我，票价也不退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-16 08:00:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-05-01 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-01 11:40:39

用户发起投诉

2024-05-01 11:35:24

投诉信息

新粤出行

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

129元

投诉编号：

97031821

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