石头扫地机器人清扫效果差退货要求被拒
网友保保_o5SfdfKO
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我5.7日在京东平台购买一台石头扫地机器人p10s pro，买回来使用发展清扫不干净，随后申请退款，商家已返厂检测为借口不给退，不管检测不检测，检测结果有没有毛病它清扫就是不干净，这是事实，商家就应该予以退货，现在商品效果和商家宣传严重不符商家还不给退货，已经是欺*消费者行为，我强烈要求商家给我退货退款！
投诉进度
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处理结果
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针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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