小度学习平板屏幕频繁黑屏
网友保保_8UqRVNqj
已完结
我与 2023 年 7 月 13 号购买小度学习平板（G12）期间正常使用直到今年 4 月 30 号屏幕在使用过程中突然黑屏，随后紧急联系官方客服告知我需要返厂维修（以下有截图）直到 5 月 6 号告知我设备检测无故障，屏幕有磕碰，正常使用，同月 5 月 14 号又一次黑屏导致无法使用（以下有截图）又一次联系客服有需要返厂维修，然后告知我又跟第一次一样的结果，无功而返，期间小度客服号码是 020 开头的专员告知我可能屏幕接触不良的原因，需要更换屏幕内的一个零件，保修期内更换是免费的，我说那就换吧，最后还是告知我无故障，屏幕磕碰， 最后直到现在 6 月 14 号再一次的黑屏，今天上海检测人员告知我需要付费 300 更换屏幕 因人为损坏 ， ？？？ 人为损坏 ？ 突然的黑屏 已经处理了好几次最后告知我人为损坏 ？ 第一次不说 第二次说接触不良可以免费更换，第三次也不说， 到第四次今天才告知我是人为？ 这是在欺诈消费者吗？ 一而再再而三的欺*消费者，， 上海的检测人员态度极其恶劣，哪怕说我投诉他们 也都是无关紧要的态度，
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