微星售后服务拖延硬盘内存更换
网友保保_crJa6ZXP
已完结
2024.6.21进行微星售后报修，检测结果为硬盘/内存故障； 2024.6.25因故障件为京东方经销商(微星商用京东自营旗舰店)选配提供，品牌方微星不予提供换件，故联系卖方进行售后处理; 2024.6.28我将机器硬盘及内存拆下，寄出至卖方人员提供的地址(广州至南京); 2024.7.10询问售后情况未得到明确回复，此前已多次询问及催促卖方，且多次提出需要一个明确的售后时间期限，但从未得到明确答复，卖方人员一直以正在催促为由拖延处理。以上过程历时已近一个月，对个人日常工作生活已经造成较大困扰，卖方声称维修流程可能会需要几个月，时间过长，本人无法等待，现急需卖家进行换件处理，尽快将配件寄回。
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