皇家加勒比游轮退款缓慢严重损害权益
网友保保_oHU0jikI
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我于 20240625 在皇家加勒比游轮公司官网上面订购的 20240808 出行的游轮行程订单号2707398，于当日申请退款，时至今日多次致电客服让联系有关部门进行处理，得到的答复是要退款需要二到五周时间目前已经整整一个月没有退款成功，已经严重影响银行还款计划，我的生活也受到很大影响，请贵单位协助处理一下退款事宜。 我已经等了 30 天，游轮公司退款如此缓慢拖延时间，对我的权益已经严重损害，不知这样的情况算不算霸王条款，是否有违反法律法规。 谢谢，为盼！！！
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