抖音商城购买千鸟物联监控器流量停机问题
网友保保_19a6d066
已完结
我于2024年5月10日通过抖音*台商城买了个千鸟物联的户外监控器，买的时候商家承诺户外无网情况下插卡也可以正常使用，费用已经包含了流量免费十年，才来的时候是可以正常使用的，也显示流量到期日是十年之后，期间多次出现停机，联系过商家给我换了一张移动流量卡，可现在才用了二个月就又用不了了，查询后是停机了，这次我找商家几天再没人回复我，找厂家更是联系不上，只好找抖音*台官方客服，抖音官服查询了四五天回复我说也找不到商家了，只能我自己承担了，为了表示同情给我50元优惠券，这是*台的担保措施吗？起到*台该有的监管作用了吗？
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