头道汤特色头疗养生馆欺诈消费者

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我于2024年4月11日在郑州市郑东商业中心头道汤(郑东新区万通街头道汤头疗店)头疗被推销充值了10000元卡,在消费卡过程中他们推销做蜂毒治疗,做后对我颈椎造成伤害,因此要求退卡。现在对方不予退卡同时还恶意扣减卡费,严重欺诈消费者,侵害消费者权益。 我的诉求是: 1、做之前说的459元做一次蜂毒治疗,我做了两次应收918元,但现在退卡告知使用了9支蜂毒共扣我4482元卡费,并且蜂毒治疗对我颈椎造成伤害,我要求蜂毒治疗项目全额退款;2、所有消费的其他产品按之前告知的会员价扣费,不能因退卡恶意涨价;3、员工提成费用是他们公司行为我不予承担,不能扣减我的卡费。4、退还我剩余卡费。

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