COLMO洗衣机质量问题
网友保保_98k9JAJT
已完结
大家，我自2022年买了一个COLMO（所谓的美的高端品牌）的洗衣机多次维修不好就算了，今年师傅上门说机子的减震器，皮带，抽水泵都有问题，让我能换机子就换，结果海南售后和400总部一直有各种理由不换，我的诉求是换同等型号或者同等功能的机子。海南售后要求我要不加5000元换其它系列要不换成美的小天鹅的，要不只能维修。从2024年5月投诉到现在海南售后和美的COLMO高端品牌的400客服就一句话，要不加钱换要不换美的其它品牌。真是店大欺客，投诉5个月都无门。难道美的所谓的高端品牌就是如此店大欺客，引导客户二次消费？
投诉进度
用户评价
品牌评价
大家以后买COLMO洗衣机要注意和我一样，售后无果，维修无门，
企业完结
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用户补充投诉
补充内容
所谓的美的高端品牌和服务，一个电话不联系，不处理，从5月份投诉到现在不处理，我买的是COMOL洗衣机居然让我换一个小天鹅洗衣机，要不就要让我加钱5000块钱，要不就给我换一个不带烘干功能的洗衣机给我，太可怕了！22年买一直修不好，美的所谓的高端品牌和服务然后是推卸责任的？
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