中国移动私自增加黄金会员业务
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中国移动私自给我网上增加一个叫黄金会员的业务，但是我本人并不知情。根据客服说，是2022年开通的，但是本人从未授权办理，今年跟客服打电话询问本卡的业务，客服回答现在只有一个八元的基础业务。但是我最近发现话费异常，再次询问，却被告知还有黄金会员业务。前两次客服从未提及此业务，本人再三询问，客服也说只有八元基础业务。这种在没有我授权的，私自给客户加业务，是违法的，希望严肃处理。
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