vivo x60主板设计缺陷
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2021年8月在vivo官方售后体验店购买vivox60手机,2024年11月3日,在没有任何人为损坏的情况下,出现黑屏等问题,屏幕上显示VIVO 5G,手机进行任何操作没有反应,在线下官方售后店检查手机问题后,说是主板烧了,需要自费更换主板或者加钱置换别的系列型号手机,售后已承认是手机设计缺陷,主板存在虚焊问题,手机使用中产生热量会导致主板脱焊,而且中国报道和315晚会已经披露该系列手机存在此问题,商家提供不符合质量要求的产品,侵犯消费者合法权益,违反消费者权益保护法第24条。尤其是近段时间很多手机大规模出现此情况,怀疑商家为增加新款手机销量,恶意远程操作烧坏手机主板。
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