美团外卖私自更改神会员券使用规则且不退款
网友保保_sxvr4MVS
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无门槛神会员券,从十一月后,在未和消费者协商的情况下,私自变成有门槛的消费券。客服不处理。不改正,不退款。
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退款赔偿,不耗了,干不过资本
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已解决
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赔偿,退款

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